ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

1. ΓΕΝΙΚΑ

Ο ιστότοπος https://dtfshop.gr/ αποτελεί την πλατφόρμα παροχής υπηρεσιών εκτύπωσης της επιχείρησης «ΗΛΙΑΣ ΠΑΝΤΕΛΗΣ ΚΑΝΕΛΛΟΠΟΥΛΟΣ». Η χρήση του ιστοτόπου και η ανάθεση παραγγελιών προϋποθέτουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

2. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ (DTF) & ΕΥΘΥΝΗ ΠΕΛΑΤΗ

Η εταιρεία αναλαμβάνει την εκτύπωση αρχείων με τη μέθοδο DTF (Direct to Film). Λόγω της φύσης της υπηρεσίας:

  • Ποιότητα Αρχείων: Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ποιότητα και την ανάλυση των αρχείων που αποστέλλει. Η εκτύπωση πραγματοποιείται ακριβώς όπως αποστέλλεται το ψηφιακό αρχείο.
  • Πνευματική Ιδιοκτησία: Ο πελάτης δηλώνει υπεύθυνα ότι κατέχει τα νόμιμα δικαιώματα χρήσης των σχεδίων/λογοτύπων. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων.
  • Χρωματική Απόδοση: Δεν εγγυάται η απόλυτη χρωματική ταύτιση (matching) με την οθόνη του πελάτη, καθώς οι χρωματικές αποδόσεις διαφέρουν ανάλογα με το προφίλ εκτύπωσης και τις ρυθμίσεις της εκάστοτε οθόνης.

3. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ & ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η διαδικασία ανάθεσης και εκτέλεσης εργασιών διέπεται από τους εξής κανόνες:

  • Τρόπος Πληρωμής: Η εξόφληση των υπηρεσιών γίνεται αποκλειστικά μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
  • Τιμολόγηση: Μετά την υποβολή της παραγγελίας, η επιχείρηση εκδίδει το σχετικό παραστατικό (Τιμολόγιο ή Απόδειξη) και αποστέλλει τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού στον πελάτη.
  • Έναρξη Παραγωγής: Η διαδικασία εκτύπωσης ξεκινά μόνο μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του συνολικού ποσού. Τυχόν τραπεζικά έξοδα εμβασμάτων επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.
  • Χρόνος Παράδοσης: Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας υπολογίζεται από την ημερομηνία εξόφλησης του παραστατικού.

4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994) περί εξατομικευμένων προϊόντων:

  • Μη παροχή δικαιώματος υπαναχώρησης: Από τη στιγμή που ξεκινά η εκτύπωση των αρχείων του πελάτη, δεν είναι εφικτή η ακύρωση της παραγγελίας ή η επιστροφή των προϊόντων. Τα εκτυπωμένα φιλμ (DTF) είναι σαφώς εξατομικευμένα και δεν μπορούν να μεταπωληθούν.
  • Ελαττωματικά Προϊόντα: Επιστροφή ή επανεκτύπωση γίνεται δεκτή μόνο σε περίπτωση αποδεδειγμένου τεχνικού σφάλματος της εκτύπωσης που οφείλεται στην επιχείρηση.

5. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η επεξεργασία των στοιχείων σας (στοιχεία τιμολόγησης, αρχεία εκτύπωσης) γίνεται με αποκλειστικό σκοπό την εκτέλεση της παραγγελίας σας. Για περισσότερα, δείτε την Πολιτική Απορρήτου.

6. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τη συμπεριφορά της εκτύπωσης στο τελικό προϊόν (ύφασμα/ένδυμα), καθώς η εφαρμογή (πρεσάρισμα) γίνεται από τον πελάτη. Ο πελάτης οφείλει να τηρεί τις προτεινόμενες οδηγίες θερμοκρασίας και πίεσης.

7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει υπάγεται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της έδρας της επιχείρησης και εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο.

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026